V těchto zásadách najdete informace o sběru, uchovávání a zpracování vašich osobních údajů v souladu s GDPR. S ochranou dat nakládáme transparentně a bezpečně.

Jaké údaje shromažďujeme

Shromážděné informace slouží jen k poskytování a zlepšování služeb.

• Identifikační údaje jako jméno, e-mail, případně telefonní číslo poskytujete při vyplnění formuláře.
• Technické údaje o zařízení, IP adrese nebo cookies získáváme automaticky při návštěvě webu.
• Historie komunikace, poptávky a požadavky, které nám předáte elektronicky nebo telefonicky.
• Prostřednictvím analytických nástrojů sledujeme anonymizované využití webu a výkon obsahu.

Jak s údaji pracujeme

Veškerá data využíváme pouze v rozsahu nutném pro provoz webu a poskytování služeb.

• Zajištění funkčnosti kontaktních formulářů a reakce na vaše poptávky.
• Personalizace obsahu webu a optimalizace uživatelského zážitku.
• Vyhodnocení návštěvnosti pomocí analytických a technických cookies.
• Dodržení zákonných povinností a interních zásad bezpečnosti.

Zákonný důvod zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze na základě platného právního titulu.

Typicky jde o plnění smlouvy, oprávněný zájem (např. ochrana webu), případně výslovný souhlas se zpracováním údajů.

Sdílení údajů

Údaje poskytujeme pouze důvěryhodným partnerům, vždy podle platných zákonů.

• Externím dodavatelům IT a služeb na základě smlouvy a zabezpečeného přenosu dat.
• Jen v nezbytných případech pro plnění zákonných povinností (např. státní orgány).
• Nikdy nejsou poskytovány třetím osobám k marketingovým účelům bez výslovného souhlasu.

Zabezpečení dat

Vaše data chráníme technickými i organizačními opatřeními (šifrování, omezený přístup, pravidelný audit). Přístup mají pouze pověřené osoby nebo smluvní partneři s adekvátním zabezpečením. Přenos dat je šifrován a pravidelně obnovován. Přesto upozorňujeme, že žádný digitální systém není stoprocentně bezpečný.

Vaše práva

GDPR zajišťuje soubor práv, která můžete kdykoli uplatnit.

• Právo na přístup ke všem osobním údajům, které o vás vedeme.
• Právo na opravu nebo doplnění nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo požádat o výmaz údajů, pokud to zákon umožňuje.
• Právo vznést námitku proti určitým způsobům zpracování osobních údajů.

Cookies a sledování

Používáme cookies k analýze provozu, personalizaci a technickému zabezpečení webu. Podmínky jejich užívání naleznete níže v samostatné sekci.

Podmínky cookies Podmínky cookies

Kontakt

S dotazy na ochranu údajů nás můžete kontaktovat e-mailem, telefonicky nebo písemně.

Změny zásad ochrany údajů

Zásady pravidelně aktualizujeme, významné změny vždy zveřejníme na webu s novým datem platnosti.